Минтруд и Минкульт Адыгеи стали лучшими в июльском рейтинге ЦУР Адыгеи по работе в соцсетях и на платформе обратной связи

Центр управления регионом оценил работу республиканских министерств в интернете за июль.

Высшие баллы в июльском рейтинге за ведение госпабликов получили республиканские Минтруд, Минкультуры, а третье место разделили Минстрой, Минцифры, Минфин.

По обратной связи с учетом работы подведомственных организаций Минэкономразвития РА, Минкультуры РА, Минтруд РА оперативно и качественно отработали жалобы и вопросы жителей региона в социальных сетях, а Минцифры РА, Минздрав РА, Минтруд РА показали лучшие результаты в июле по отработке обращений с платформы обратной связи портала «Госуслуги».

Министр здравоохранения Адыгеи набрал высший балл в июле за коммуникацию с подписчиками и ведение блога. На личных страницах в соцсетях Рустем Меретуков рассказывает о кадрах регионального Минздрава, о конференциях и обучении врачей, строительстве ФАПов и амбулаторий в республике.

Министр труда и социального развития РА на втором месте по медийности в СМИ и соцсетях. Джанбеч Мирза делится с подписчиками информацией об этапах реконструкции и строительства отделений дневного пребывания в филиалах Центра труда и социальной защиты, какие социальные проекты реализуются для детей, попавших в трудную жизненную ситуацию, о помощи ведомства экстренным переселенцам из Херсона.

Министр строительства, транспорта, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства РА занял третье место в июле по медийности. Валерий Картамышев рассказывает на личных страницах в соцсетях о строительстве в регионе многоквартирных домов, где и когда построят водопроводы по региональному проекту «Чистая вода», о благоустройстве парков, улиц, скверов по программе «Формирование комфортной городской среды».

Ежемесячно ЦУР рейтингует работу региональной власти по трем направлениям. Это работа с информационной повесткой в госпабликах, обращениями жителей в соцсетях и на платформе обратной связи на портале «Госуслуги», медийность министров. В последнем пункте учитывается, сколько раз политик дал интервью или комментарий СМИ, рассказывает ли он о своей работе в соцсетях и ведет ли блог, где отвечает на вопросы подписчиков в комментариях.

С этого года в итоговую оценку ведомства входят баллы подведомственных организаций. Например, если районная больница не отработала жалобу пациента, это скажется на балле Минздрава РА в рейтинге. Такая стратегия создана для того, чтобы создать командную работу отрасли, где каждое подразделение отвечает за результат. Сообщества оценивают по качеству контента, количеству подписчиков и их вовлеченности. Так можно проанализировать, интересны ли посты аудитории или нужно что-то изменить.

Ежемесячно Центр управления регионом дает рекомендации министерствам и организациям по улучшению госпабликов, чтобы они приносили пользу жителям Адыгеи.