В Адыгее открыли новый единый медицинский кол-центр

1 июля в городе Майкопе состоялось открытие нового кол-центра в структуре Медицинского информационно-аналитического центра Министерства здравоохранения РА при участии Главы Адыгеи Мурата Кумпилова   Председателя Государственного Совета – Хасэ РА Владимира Нарожного , председателя профильного парламентского комитета Натальи Широковой , Министра здравоохранения РА Рустема Меретукова , Министра цифрового развития Заурбека Шу , руководителя регионального исполкома партии Единая Россия Рамазана Афашагова , а также представителей Адыгейского государственного университета, Майкопского государственного технологического университета и Майкопского медицинского колледжа.

АР-м псауныгъэр къэухъумэгъэнымкIэ и Министерствэ и Медицинэ къэбар-аналитическэ гупчэ хэхьэрэ кол-гупчакIэ Мыекъуапэ къыщызэIуахыгъ. Мыщ фэгъэхьыгъэ Iофтхьабзэм хэлэжьагъэх Адыгеим и ЛIышъхьэу КъумпIыл Мурат, АР-м и Къэралыгъо Совет – Хасэм и Тхьаматэу Владимир Нарожнэр, Къэралыгъо Советым – Хасэм икомитет итхьаматэу Наталья Широковар, республикэм псауныгъэр къэухъумэгъэнымкIэ иминистрэу Мэрэтыкъо Рустем, цифрэ технологиехэмкIэ министрэу Шыу Заурбэч, партиеу «Единэ Россием» ишъолъыр гъэцэкIэкIо комитет ипащэу АфэшIэгъо Рэмэзан, Адыгэ къэралыгъо университетым, Мыекъопэ къэралыгъо технологическэ университетым, Мыекъопэ медицинэ колледжым ялIыкIохэр.

Директор Медицинского информационно-аналитического центра Минздрава РА Александр Саферов рассказал, что кол-центр создан в рамках работы по расширению Службы 122 и поэтапного перехода в единый медицинский кол-центр по региону. Для организации 85 автоматизированных рабочих мест контактного центра из республиканского бюджета выделено 30 млн руб. Привлеченные на период пандемии волонтеры постепенно заменяются на штатных сотрудников, как пояснил руководитель центра. Он также отметил, что сегодня операторы не только информируют население по вопросам заболевания новой коронавирусной инфекцией, но и осуществляют запись на прием к врачу, вызов врача на дом. В перспективе будет сформирована единая информационно-аналитическая структура, в ведении которой окажутся мониторинг доступности медицинской помощи, вопросы льготного лекарственного обеспечения, прием жалоб и обращений.

На встрече с персоналом контактного центра и волонтерами Глава Адыгеи отметил, что в период пандемии в кол-центре велась обширная, напряженная деятельность, в работе было задействовано около 550 добровольцев, члены регионального отделения Единой России оказывали поддержку его сотрудникам, предоставляя транспорт и топливо, обеспечивая добровольцев горячим питанием и т.д.

Глава региона Мурат Кумпилов и спикер республиканского парламента Владимир Нарожный поблагодарили ребят за активную гражданскую позицию и вручили отличившимся волонтерам Благодарности Главы Республики Адыгея и Государственного Совета – Хасэ Республики Адыгея.

- Сегодня мы видели молодых людей, у которых одно общее стремление – помогать другим. Именно они – позитивная и активная молодежь, – которую мы считаем своей опорой. Мы признательны этим ребятам за их созидательный труд и положительный пример ровесникам. Надеюсь, работа будет продолжена, а мы будем поддерживать их в новых начинаниях, – прокомментировал Председатель республиканского парламента .